Términos y Condiciones

1. Definiciones

"Servicio" se refiere a los productos informativos y de organización administrativa ofrecidos por lexarass. "Usuario" o "Cliente" se refiere a la persona natural o jurídica que contrata o consulta nuestros servicios. "Nosotros", "lexarass" hace referencia a la empresa. "Contenido" incluye las guías, materiales y documentos entregados. "Acuerdo" se refiere a estos Términos y Condiciones.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Debe tener al menos 18 años de edad y capacidad legal para contratar en Colombia. Si actúa en nombre de una empresa, declara contar con la autorización necesaria para hacerlo.

3. Descripción del servicio

lexarass ofrece guías de referencia sobre trámites administrativos cotidianos, sesiones de organización de papeles personales y consultoría de flujo de trabajo y registro documental para empresas. Nuestros servicios son de naturaleza informativa y operativa, dirigidos principalmente a clientes ubicados en Colombia, aunque pueden atenderse solicitudes de otras regiones según disponibilidad.

4. Responsabilidades del usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Utilizar el contenido entregado únicamente para fines personales o internos de su empresa
• No reproducir ni distribuir nuestras guías con fines comerciales sin autorización
• Respetar el alcance informativo y administrativo de nuestros servicios

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido generado por lexarass, incluidas las guías de referencia y los materiales de consultoría, es propiedad de lexarass. Al adquirir un servicio, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para su uso personal o interno, sin derecho a reventa o distribución pública.

6. Términos de pago

Los precios de nuestros servicios se expresan en pesos colombianos (COP) y se comunican antes de iniciar cualquier proceso. Los métodos de pago aceptados se informan al momento de la contratación. Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso, considerando el estado de avance del servicio contratado.

7. Alcance del servicio

Nuestros servicios de organización de papeles y consultoría de flujo documental se entregan según el alcance acordado con cada cliente antes de iniciar. Cualquier cambio en el alcance original se comunicará y podrá implicar ajustes en el tiempo o costo estimado.

8. Exclusión de garantías

Nuestros servicios se prestan en su estado actual, sobre una base informativa y de organización administrativa. lexarass no ofrece asesoría legal, no realiza representación ante autoridades ni actividades que requieran un profesional colegiado. Cualquier decisión basada en nuestras guías o recomendaciones es responsabilidad exclusiva del usuario.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad de lexarass frente a cualquier reclamo derivado del uso de nuestros servicios se limita al valor pagado por el servicio específico en cuestión. No respondemos por daños indirectos, ni por causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un servicio en curso mediante comunicación escrita. Las secciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de disputas permanecerán vigentes tras la terminación del acuerdo.

11. Resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se intentará resolver primero mediante comunicación directa entre las partes. De no llegar a un acuerdo, las partes podrán acudir a los mecanismos de resolución de conflictos disponibles ante la jurisdicción competente en Bogotá.

12. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos resultara inválida, las demás disposiciones continuarán vigentes. La falta de exigencia de cualquier derecho no constituye una renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de nuestros servicios.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. La fecha de última actualización se reflejará al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros servicios tras una actualización implica la aceptación de los cambios.